本人于2013-07-08在京东购买5笔订单并成功付款。订单内产品是完美一卡通在线卡密，购买时收件手机号是用的自己的手机号。因本人是被误导所以下单，所以立即到派出所报案。并联系京东客服告知订单已付款，但是里面东西本人并没有使用，请冻结订单，并办理退款，京东客服告诉我要反馈处理。第二天我接到京东客服回复，说订单卡密已经被使用，没办法退款。我已经明确表明我没有使用订单内产品，并且第一次联系客服的时候就说明了，客服说可以查询到使用的时间和使用的IP，建议报警。我在京东账户的订单产品被盗，我的收件手机号码没有收到过任何提示信息，和验证信息。难道商家只顾收取利益而让消费者为商家的系统漏洞买单吗???对于被误导下单警方会对不法分子进行追踪和处理。但是我在京东账户里面的信息被盗用，作为商家的京东有着不可推卸的责任。商家应该对自己的疏漏和信息不安全而负责.
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