当当网买书21天了 快递一直不送货

我6月21号在当当网买的图书，结果7月5号我查单号跟踪显示7月1号联系不上送无人，实际上当当网快递并没有给我打电话，我留的是公司地址，当天是周一我一直在公司更谈不上无人的情况，他们根本就没有为我配送。 然后我要求当当网再次配送，7月6号我收到当当网的短信说会在2-3个工作日会再次为我配送，结果7月10号时还是没有送到！我查订单竟然是二次配送失败，原因是联系不上配送无人，这个理由太荒谬了，这期间我一直关注我的电话，生怕错过电话，并且我一直在公司，并没有当当网快递人员出现！我再次打当当网的人工客服电话，解决办法竟然是再次为我配送！一直以来当当网的快递根本就没有配送我的订单，我不知道再次配送是不是还是配送失败!当当网客服在此期间没有表现出任何的歉意和解决问题的诚意，对当当网的客服和快递简直失望之级，本来购买书籍是一件非常快乐的事情，结果因为当当网恶劣的服务让我非常的不愉快！ 处理时间 处理信息 处理地点 2013-06-22 01:39:51 北京出版仓库已扫描入库 北京出版仓库 2013-06-22 01:43:32 北京出版物仓库已出库 北京出版物仓库 2013-06-22 01:45:03 发往天津市途中 北京出版仓库 2013-06-22 06:22:29 天津网电通已入库　022-58781496, 58781497 天津网电通 2013-06-24 09:20:41 配送中，南开华苑产业　15620128144 15620128144 天津市 2013-06-25 10:31:17 配送中（投递未遇），天津网电通　022-58781496 天津网电通 2013-06-28 19:10:34 配送中（工作日配送），天津网电通　022-58781496 天津网电通 2013-07-01 20:00:53 配送失败（联系不上送无人） 天津市 2013-07-02 10:20:40 配送在途-二次配送 2013-07-07 12:03:26 配送中（投递未遇），天津网电通　022-58781496 天津网电通 2013-07-09 09:41:59 配送失败（联系不上送无人） 天津市 2013-07-10 16:38:41 配送在途-二次配送 2013-07-10 17:36:25 配送中，天津网电通　022-58781496 天津网电通