淘宝速印吧店铺以次充好欺骗消费者

订单号：373251164835544 6月25日在淘宝速印吧店铺订购了2965元印刷产品，之前在6月17日购买过印刷产品的样品纸张确认过质量。但是发过来的产品与样品不符，样品给的300g产品做的是250g（这些都是6月29日要交货的时候知道的）。 1、购买样品时已经很明确的告诉商家，公司老总看样品订货。结果产品和样品不符合。 2、推卸责任，我是跟你们淘宝客服说的。你那边说之前是你们老总寄过来的，你不知道 这些都是你们内部的问题，跟我司没有关系。我司只要跟样品纸张一样的产品。 3、打淘宝规则的擦边球，淘宝客服说这种问题他们不管。说不是质量问题，我就想问下这种以次充好的行为是不是欺骗。结果淘宝客服不管，我就不明白了这种欺骗行为都不管吗？ 下面有聊天记录，可以看到他们说的。样品和产品不符合。