美国outlet专业代购公司欺骗买家

本人2013年6月28日在品牌鞋子代购首选平台购买了一双586元的Air Jordan 3 Retro 乔丹3代篮球鞋 货号136064 030 此代购声称是 美国outlet专业代购公司，免UPS运费、关税及保险等费用，网址是http://www.yushangfang.com/ 通过支付宝付了款，29日 支付宝提醒说卖家发货，但是上面没有任何快递追踪信息，7月7日 本人通过代购的客服QQ 25717710 询问快递信息，客服不说 只说 8日会到达我这里，最晚9日没到在与客服联系。7月9日 也就是支付宝卖家设置的 10天默认付款期限到了 系统自动默认付款给了卖家。于是9日晚上 我又与客服联系 并且留言 无人回应。截止到今天10日，客服给我回复。说最晚12日到，我一直要求给我快递单号，客服一直就不提供给我。我要求退款，客服说 如果12日不到 就给我全额退款。我再一次要求 要快递单号。客服无人回应。至今我代购的鞋子没有收到。