中关村商城订单成功发却不发货

7月3日见到商家对数码产品的标价，后与商家联系购买该数码产品并发截图给予确认后拍下。第二天下午看到商家留言说因价格太便宜不发货，要求退款，但是看到留言前已经看到订单成功而且已经发货（申通运单号：668419861519,订单编号：2013070317331326721009）。7月6日看到物流信息是发到安徽枞阳县并有签收。后与物流联系，物流说看到运单号上的发货地址是枞阳县月牙湖小区。后与商家联系商家却不做出任何解释，只要求我退款取消订单。 7月7日我便在中关村商城进行投诉。商城客服说周末不受理投诉，到7月8日星期一到下午五点半也未见有商家或商城相关人员与我联系，我便根据商城提供的投诉电话与商城反映网购遇到商家侵权的情况，在给商城提供相关证据的一个小时后，商城回复说当天是商城系统维护出错，导致页面出现的报价出错，把商家的责任揽到自己身上为商家开脱，也要求我退款取消订单，如不自行退款，商城系统维护出错则商城有权强制取消订单。 接到商城客服电话后我当晚没有再上网查询订单情况，7月9日上午上网查询的时，却什么都没有了，商城已经强制取消订单，本人也还i没有退款，好在之前有几张关于订单的截图。 我觉得商城的解释是忽悠消费者，商城系统维护出错没有权利取消订单，而且那么巧合当天却系统维护，拿系统维护来作为理由也不成立，商家与商城串通，单方面取消订单取消购买合同我不能接受。即使是你商家或商城的责任也不应该让消费者来承担，我要求商家和商城做出合理的解释并重新发货。