苏宁易购购买的万和油烟机新的就不工作

2012.10.1号在苏宁易购购买了万和型号为CXW-200-J02B的油烟机，当时房子在装修，木匠要求我们先买油烟机，以便做橱柜。装完后木匠帮忙将油烟机挂上的。2013年大概4月10号房子开始住人，才发现油烟机不工作，于是联系，苏宁易购和万和电气，好不容易万和派人上门看了，说得换零件，于是等，等到5.26号零件到了，万和维修人员上门换，又说零件不对，得再调件，于是又等，联系了N次，苏宁青岛售后053258716994，万和客服4008308383，万和济南售后053188676347，万和烟台售后15615957755，万和龙口的工作人员，都联系过，万和400客服说给找济南的，济南客服说给问烟台的，烟台售后让我找苏宁联系退货。最后我通过315投诉方式，很快零件到了，7月8号万和售后上门维修，结果零件还不对，万和工作人员说他其实不会修，是厂家雇他，到底这台新机器，哪儿坏了他也不知道，让我继续自己找苏宁，崩溃...机器得了“癌”？维修人员不会修，这不是拿消费者开涮吗？漫漫维修路！！！而该机器苏宁易购上一直卖着。 不管是苏宁易购还是万和电气，都是知名企业，售后怎么这么差呢，不会修，那能不能给换了，他们可以派人查看，机器是全新的，从4月到现在3个月了，那台油烟机还堆在地上，求315帮帮忙，快帮忙解决这一头疼事。郁闷死了。网购不该如此坑人呀