腾讯无故封号 篡改封号时间

本人平时玩一款腾讯公司代理的《地下城与勇士》4年有余,期间游戏各种隐藏消费近5万人民币。 由于腾讯公司的代理不作为，经常会出现游戏崩溃掉线等等。。 于7月3日晚组队刷图突然游戏崩溃消失，再次登录游戏显示账号被封停5天。 本人致电腾讯400150888游戏VIP心悦会员专属热线。被封账号794163690是心悦会员2级 注：“心悦会员”（腾讯所谓的VIP玩家专线，QQ成长值到达5万成为心悦会员1级用户，10成长值=1QB=1人民币，5000人民币才能成为1级会员）。 客服专员回复是明天也就是7月4日会有技术专员电话回复我。24小时漫长的等待，于4日接到技术客服电话回复说检测到账号数据异常，系统自动封停5天，本人据理力争。 “没有使用任何违反游戏规则的软件，一切都是正常游戏，因为游戏本身设置有些地图不可以单人次进入，必须组队，在不知情的情况下被使用了外挂软件的玩家拖入队伍进入地下城，由于本人游戏花费了5万人民币由于格外珍惜游戏账号，故立即退出退伍此时游戏直接自动消失，在上号就封停5天”。 技术人员听到上述说明后表示“会与后台技术人员沟通，由于考虑到您是我的心悦会员，会与考虑提前解封您的账号，后续会有技术人员在1-3个工作日电话联系”。 在7月5日中午12时的时候在游戏官网封号查询时，原本封停5天的账号无故又被篡改为永久封停，下午2时400客服电话联系本人，客服说封号时间以游戏为准，我们为您做了申请，考虑您不是主动使用非法软件又是我们的心悦会员，请稍后登陆游戏查看会否提前解封。 5天的等待7月8日晚10点30分本是账号解封的日子，结果登陆账号，永久封停。 7月9日上午9时致电心悦会员专线客服回复又是会有技术人员回复。 7月9日上午12时，客服回复您的账号被封停永久不予更改！！！ 另本人最为恼火的是，最后这个电话，客服百般抵赖，说不清楚之前跟我联系的客服如何说的，他现在代表公司说明账号封停永久。 本人实在迫于无奈投诉到315，希望正义可以得到声张。 腾讯公司欺人太甚，全然不顾玩家利益，为所欲为。 第一，无故封停账号不分青红皂白，仗势欺人，仰仗自己是大公司为所欲为。在法律上犯了罪就要受罚，游戏当然也是，玩家和运营公司都有义务维护游戏的公平秩序，但法律上主观伤人和误伤可以同样对待吗？？游戏不也是如此吗？难道不应该以人为本吗？？本人也是受害者，对于一个受害者5天的封停还不够吗？ 第二，腾讯公司客服人员无赖之极，结果客服3个技术电话回复，告诉我的是三个版本，一个是可以申请提前解封，一个必须封停五天以后才能正常游戏，最后一个干脆直接了当的说，我不知道前面的人怎么何如跟你说的，我现在代表公司告诉你永久封停改变不了。大哥您太牛气了，是不是还要代表国家代表党啊？？难道之前给我打电话的两位是临时工？还是在放屁呢？？请问腾讯大公司噢，到底有没有诚信，说话可以口无遮拦吗？这就是大公司吗？ 下面有无故被封停5天然后再被篡改为永久的截图 4年游戏消费了5万人民币由于，5个85级账号，7套天空套，账号上面游戏币+装备材料市场价总价在200亿上下，如果200