苏宁易购单方面违约

7月2日中午12点左右，上苏宁易购网站购买浴霸，奥普品牌，型号QDP822A，价格为100元，订单编号10003175249 ，付款完成。晚上查看发货进度，发现显示退货成功，莫名其妙，询问，在线客服称系订单异常系统自动取消，一直不肯正面回答取消订单原因。后收到短信通知，系因价格低于市场价，无法发货。这是明显违约行为，淘宝上浴霸从几十到几百都有，进入该商品页面显示是100元，消费者如何知道或者应当知道这是商家疏忽导致？商家有什么权利不经协商单方面取消订单？契约精神何在？事情过去一个礼拜，商家均未合理解释，只是和机器人一般重复，不好意思不好意思。与我一同购买的朋友坚决投诉获得赔偿100元，这不是区别对待吗？一定要投诉了才能获赔？建议商家好好学习其他电商，特别是酒仙网，尊重契约精神，即使犯错也坚持返货！况且我并非恶意下单，我只下了一单，满足生活所需，并没有恶意多次下单进行索赔，商家必须给一个说法。