京东不按要求发货 第一次协商妥当后单方面再次违约

在2013年6月18日，京东搞活动时购买冰箱及空调订单号：607868904，到约定时间后未发货，与京东沟通，称其因忙会尽快发货，过约定时间一周后，再次联系京东，被告知所选物品只有冰箱有货，空调无货，我告知京东先配送冰箱，京东同意先配送，但经过长期等待京东依然未配送，并告知让我重新下订单，但此时商品价格相比第一次购买时贵800元，并在我不知情的情况下单方面将我订单取消，与京东协商后，其同意以购物卷的方式弥补货品差价，并让我再次下订单，但再次下订单后：627033365，重复第一次过程，依然无人联系，无人送货，再次与京东联系，京东不予解决问题。 此次问题，消费者都按照正常流程进行购买，但京东商城一次又一次欺骗消费者，而且在用户不知情情况下私自单方面解除交易关系，同时不守承诺。6.18日苏宁、国美等同时在举行活动，因长期在京东购买所以未选择其他电商，因此事拖延时间长，原商品冰箱价格上调800元，空调价格上调300元，直接造成用户损失千元左右，要求京东给予合理解释！