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聚美出售水宝宝防晒产品具有腐蚀性

投诉主题:聚美出售水宝宝防晒产品具有腐蚀性
投诉目标:聚美优品 投 诉 人:孙女士
投诉时间:2013-07-08 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=85588

聚美订单编号:29376959下单时间:2012-09-24 12:19,付款时间:2012-09-26 13:12 12年秋季看到便宜就买下来囤货,今年入夏才刚刚使用几次,感觉油就一直放着,前两天北京出名的大晴天才又想起来用,结果发现瓶身的漆面都被腐蚀鼓起来起皮了,用指甲划的时候就把漆面划掉了,由于太晒了,这次用的时候涂到脸上了,立马感觉熏眼睛,眼睛涨疼,能把漆面都腐蚀了的防晒品,用在皮肤上,谁能相信是安全的放心的;买的太久了,才发现有问题,聚美不给退款,但是针对产品的回复,不能让人信服 联系他们客服,他们客服上来先说:1已经过退货期不能退换退钱;2,东西在我手里保存,保存环境受到什么影响不好确认;3,不建议用于面部;我认为退钱退货暂不说;东西是到我手里了,产品没过期,密封装,卧室内存放,请问如果自身成分没有问题,能有多大影响呢?再有产品说明里写的是可以用于面部;如果都能腐蚀到漆面,用在身上哪个部位都不安全啊,何必和我强调面部还是身上呢 产品是14年4月份到期的!

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