京东网购已退货半个月 迟迟不退钱

1.本人6月22日在京东购买 索尼sony LT30P 3G 手机，6月23日向京东商城提交退货申请，京东同意退货并于6月24日派员工取回货物（有取货凭证）。时至今日7月8日，本人近10次与京东客服沟通，一直未能得到商品退款。要求京东尽快全额退款。 2.本人于6月23日提交退货申请，京东于6月24日同意退货，并于当日派人取回货物。但京东私自修改系统记录，系统修改客户的退货申请时间为6月30日，整整推迟一周（此处有截屏记录，并已经打印）。由于京东的工作失误及私自修改系统，延迟退款，应付顾客，导致本人多方投诉，10多次电话联系京东，影响本人正常工作、生活。要求京东赔偿经济损失500元。