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空中网客服服务有问题

2013-07-05 00:41:01    江苏省    许先生    点击:

本人在5173上购买空中网游戏账号一个, 后因为号以前的主人恶意找回,所以需要上交5173的交易证明。后联系卖家说,以前只需要办理5173交易证明并有身份证信息即可,现卖家联系空中网,说需要开户口本证明,得知后打空中网客服,问其为什么要开户口本证明,客服说这是技术部门现在的 要求,他也不知道,完全没有解释原因。(证件是我的证件,5173上也是用用一张证件开的账号,提供身份证信息就能证明个人信息属实,对于需开据户口本信息不能理解,并客服服务不到位,咨询根本没有给正确的答案)

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