海里网家居家纺还没有发货

说是团购商品，3个工作日发货。6-30到现在7-5日还没有发货。现在天气炎热，购买物品就是即时能用的，现在拖的时间太长，联系QQ客服，一直没有反映。钱都给了，不给发货，是不是欺骗消费者。