前天在用手机在团800上买的电影卷，准备买完就去看的，但到现在都没有给我发卷号，短信也没有提示如何获取卷号。就这样我是用现金看的。因为家不在那附近，所以现在要退，但不让退。网站上是有写不让退款，可我在团800团过这么多次，从来也没有说不发卷号的。这个原因直接导致我当时没法使用。明明是网站的问题，却要我自己买单。觉得这很不合理，打团800的客服，客服说是大众点评团收的钱，跟他们没关系，我就想问问，我是用你们的客户端买的东西，，我也根本没看是哪家网站的商品，最后他们却说没关系！！订单号是团800的，通过团800买的
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