桂林创易网络科技有限公司严重欺诈行为

你好。 我是一名广州的淘宝用户。今天（2013年7月4日），我在淘宝的阿里旺旺收到一个来自创易公司的销售给我的对话，建议我购买她们的提高信誉积分的产品。该员工名叫苏容，她所在的公司是桂林创易网络科技有限公司。 苏容女士给我介绍的产品，是支付298元，然后由她们所在公司的员工帮我完成提高淘宝信誉的操作。在我支付完该款项后，该公司提供了另一名售后客服跟我联系。 该售后客服随后发给我一些文档资料，在该文档资料中，仅仅介绍如何使用他们公司的一个“提高淘宝信誉”的平台。该平台是需要付费使用的。但是这些在之前的苏容女士介绍产品的时候，并没有说明这点。换句话说，我支付的298元仅仅是作为使用她们公司平台的一个费用，跟我之前答复的帮我提高淘宝信誉的需求，差距甚远。 我于当天下午要求桂林创易网络科技有限公司退回我所付的298元款项，遭到无理拒绝，怀疑该公司存在严重欺诈行为，因此进行维权操作。 这里我保留了双方沟通的淘宝、QQ聊天记录，希望广西315消费维权网帮我解决这个问题，谢谢！ 附录：证据材料的说明（压缩为一个压缩文件）： 公司产品.jsp：是苏容发给我的该公司的产品说明，其中的298元帮我提高5钻 好掌柜操作教程.doc: 是她们公司的售后提供给我的文档，需要登陆她们公司的平台，并进行充值后，才行进行相关的操作 其余三个文件为聊天记录 但是放入一个doc文件后无法上传，只能先提供公司产品的.jpg文件