本人为DNF玩家，已经申诉不下20次了，对一个游戏付出了多少也不说了，06.03日16点左右上线，挂机到18点左右，开连发上线，掉线，重上，上线发现账号被封停！经本人查询为“数据异常”如果以本账号是用外挂唯由擅自做出对本账号实施封停处理的决定那么腾讯的这种做法已经严重侵害了我的合法权益！ 本人已多次向腾讯客服申诉帐号被误封问题，结果他们只是重复的复制粘贴一段内容回复我，我并没有使用任何第三方软件，他们却说我数据异常，给我予以封号一年的处罚，作为一名消费者，我的权益被侵害了，我有权对你们提起投诉，也许就几百几千人民币，但这都是钱啊，我们用时间与精力换来的就是这个结果？数据异常只是你们内部说的，你们想封谁就封谁，还有对于你们的霸王条款，我觉得很有必要废除，你们把自己的无能嫁祸到我们游戏玩家身上，贵公司在代理期间明知此商品存在漏洞的情况下（漏洞指一些游戏BUG与可能出现的WG程序）依然将此项产品进行上市推广！而且在发现外挂的情况下并没有即使制止而是采取了制定DNF有关使用WG封停账号的条款！你在代理期间的不作为以及制定此不平等条款严重危害了广大DNF玩家的合法权利！此条款有“霸王条款”的倾向！应视为无效条款。该公司为商业公司，无权擅自对他人的私有财产做擅自处理。贵公司在没有经过国家执法部门的许可下擅自对本人的DNF账号做封停处理已经严重侵害本人所享有的私有财产正常使用的权利！首先下级法律法规的制定不能违背上级法律法规的条款！否则为无效条款！中华人们共和国最高法律为宪法！所有法律的制定都不能与宪法相违背,这些基本知识初中的政治里面都有！即使是公安局也没有资格随便冻结他人的私有财产！TX只是游戏运行商不是国家行政部门，所以腾讯没有冻结我们私有财产的权利~~ 依据中华人民共和法律法规制定原则,腾讯游戏条款中封停玩家账户的规定已属违法行为. 外挂作为破坏游戏平衡的辅助工具也是违法的！但是TX并没有对WG进行封停处理~首先就存在过失！如果TX没有能力封停WG, 那么我们可以认为DNF是一个不完整的游戏~它是有漏洞的~将一个不完整的商品推上市场这首先就是一个错误!而且让玩家承担这方面的责任也是不妥的,所以TX公司的这项封停账号的条款可以认定为“霸王条款”在法律上是不受保护的！ 况且，他们的一个小小的封号处理，导致我们玩家内心受到了深深的伤害，这心灵的伤害该由谁来弥补？
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