腾讯qq三国乱封号 处理问题敷衍不考虑玩家利益

腾讯qq三国乱封号是常态了，之前被封了就没玩。我只想维护自己的权益，无故封号是腾讯的错，作为消费者应当是受保护的。至于腾讯客服给出的封号原因实在不能接受，莫名其妙，以至于现在把时间过太久当作借口不予解封。申诉好多次都无人理睬。我只是想维权，这也是广大腾讯玩家的心声。希望腾讯能用心做产品，用心对待消费者。下面截图全是腾讯客服自动回复。