亚马逊退换政策有部分不清楚有歧义

2013-07-04 17:50:42 山东省初先生点击：次

网页上说是30天内包退换，但我买的手机在第20天时出现问题，联系客服说我应该在15天内去送检，才能退货，所以我认为我的手机在第20天出现问题还在30天内，理当退货，送检这个问题并没有直接体现，所以我认为侵犯了消费者知悉真是情况权。第十九条　经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传这个三十天就是引人误解的宣传！！！