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聚美优品泄露客户信息

投诉主题:聚美优品泄露客户信息
投诉目标:聚美优品 投 诉 人:范女士
投诉时间:2013-07-04 投诉地区:辽宁省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=84516

本人于2013.07.01下午5点接到自称是聚美优品9001客服的电话,称为回馈广大用户有“欧莱雅”胶原蛋白套装仅298元并赠送300元手机充值卡活动,开始我半信半疑,但是电话人员明确说出了我在聚美优品的订单和所购的曼秀雷敦水薄防晒,并说出了我的姓名、地址。我开始相信了他们,并订购了商品。次日他们据说是他们物流的人员给我打电话重新确认我的地址和姓名。物流打过电话后,我给聚美优品客服交流了下,他们含糊的说他们没举办过这个活动,留了我的联络方式并承诺相关部门给我答复,但时至今日,仍为给出相关回复,我有足够理由相信他们泄露了我的个人信息。 网络购物存在风险, 尤其是个人信息,如此完整的信息被泄露增加了用户被骗的风险。因与聚美优品客服反复沟通无法得到解决,希望315予以回复

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