苏宁易购不换货 不管不问

5月中旬在苏宁易购买了一台夏普60寸液晶电视，由于房子没装修完一直放着没动，6月29号拿出来只看了几个小时电视机就自动关机，再也打不了了，第二天夏普维修人员上门检查说是屏幕问题，需要换机，开了检测单要我联系商场。7月1号我来到苏宁门店当时负责售后的人答应得好好的说保证明天上门换机，结果我请了一天假在家等着，一直没接到苏宁的电话，晚上再次联系苏宁易购得到的答复是第二天，结果我又在家等了一天，中间打了无数次苏宁电话得到的答复是我要继续等，说会有人跟我联系的，直到晚上都没有消息。又联系苏宁得到的答复是会跟我联系的，一直玩太极。从报修一直到现在苏宁易购从未主动联系过我，一直不管不问。每次跟他们联系都只是敷衍了事。 今天是7月4号，我又去苏宁商场去询问事情进展，结果又被推了回来，要我继续等消息。明明有货，明明是质量问题，就是不给我解决，这么大个商场售后服务怎么这么差，说话完全不算话。