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苏宁易购发错货一个月不换货

2013-07-04 14:52:29    广东省    张先生    点击:

本人于6月8日在苏宁易购网上订购了一台联想笔记本IdeaPadY400NAFBKTCI53230M4G1TBR8CCN ,订单号:8002812639,当时网上写的显卡配置是GT750M(现网上已删除相关字眼),6月12日门店提货发现显卡是GT650M,当天即在苏宁网上申请换货,且与网上客服联系说24小时内电话回复,谁知道往后几天一直没有接到回复电话。后经无数次与客服沟通,期间多次忽悠说24小时有专人回复电话,结果可想而知。最后客服承诺换一台新的笔记本,并说前几天已发货,但截止今天为止,我没有收到任何货物。我就想问真的是大企业就什么也不怕么,这不是明欺骗消费者么,我要马上收到我的新笔记本!!还要赔偿我等待的时间成本与经济损失!!!

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