北斗星手机网对于小辣椒M1手机不退款

2013-07-04 01:31:10 广东省付先生点击：次

我是6月11收到手机，但手机不能正常使用于是联系客服进行换货，在当月的24号收到换来手机，换货的邮费到现在还没有进行报销，第二次收到的手机还是有问题于是又联系客服要求退货，客服说可以的，我就把手机寄回北斗星手机网，在27号的时候就已经签收了，可是就再也没有消息了，在7月1号的时候打电话去问得到的回答却是还不知道有没有收到手机，到现在就是钱也不退手机也没着落了，本人现要求相关部门人员介入解决