实时滚动新闻

苏宁易购6月3号下单至今7月3号没收到货

2013-07-03 23:50:46    湖南省    刘先生    点击:

6月3号下单买个电脑,6月8号早上收到信息说下午送货要我做好准备,但是中午来电说电脑进水了,不能送,然后咨询客服就是延期。因为没有现货,客服问我继续等待还是退货。我选择等待,期间网站出现在途,以及现货状态,直到19号,还是没发货信息,就咨询,客服告知无货,我进网站一看,现货果真变成了无货。20号客服来电话,客服来电说厂家不生产,建议我退货,也可以等待,调货要5-7个工作日,送货又要一周,我继续选择等待。7月3号看,竟然还是没发货,咨询竟然说发货要7月中旬。强烈投诉苏宁以欺骗手段诱使老百姓购买商品,购买之后以各种原因不让收到货物,逼迫客户选择退货。强烈要求苏宁如果用延迟发货逼迫客户退货话进行赔偿因为苏宁方面问题造成客户损失费500元。不想赔偿就限7个工作日内送货到客户手里。 此次购物全过程已经在苏宁社区有个详细的描述过程,证据都在里面http://club.suning.com/thread-2184241-1-1.html 在苏宁易购一次非常不愉快的购物过程

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号