中国大学生网上商城杂志一个多星期不发货

19号订的杂志，一个多星期不发货，问了官方微博也没有任何回应，另外几本杂志收的邮费高得离谱，比杂志总的费用还高，而且是强制收的，没有别的选择，希望商家道歉并退还邮费，及早送货