天晴数码娱乐公司游戏帐号纠纷

我于2012年年底在游戏里面通过玩家购买一游戏帐号，因为由于游戏资料不怎么完整，导致游戏帐号被卖家用身份证封号，我经过多次到游戏客服里面反映情况，他们却对我的情况敷衍了事.导致我无法得到满意结果，让我损失了大量时间和交钱。我现在要走法律程序，希望315能帮助我们这种弱势群体维权。