腾讯公司qq音乐莫名扣费

q币账户有一百多元 上周查询 只剩下9.20元 查了一下消费记录 一年前莫名其妙的开始一直扣绿钻续费 每月十元 直到剩下9.20元 每月扣十元 从未有过提示 日期 交易方式 存入 支出 余额 信息摘要 2012-10-31 Q币 — 绿钻贵族业务自动续费1个月 2012-09-30 Q币 — 绿钻贵族业务自动续费1个月 2012-08-30 Q币 — 10.00 29.20 绿钻贵族业务自动续费1个月 2012-07-30 Q币 — 10.00 39.20 绿钻贵族业务自动续费1个月 2012-06-29 Q币 — 10.00 49.20 绿钻贵族业务自动续费1个月 2012-05-29 Q币 — 10.00 59.20 绿钻贵族业务自动续费1个月 2012-05-24 Q币 1.00 — 69.20 通过网吧在线经销商为QQ号码：8254848充入1.00Q币。 2012-04-28 Q币 — 10.00 68.20 绿钻贵族业务自动续费1个月 2012-03-28 Q币 — 10.00 78.20 绿钻贵族业务自动续费1个月 2012-02-26 Q币 — 10.00 88.20 绿钻贵族业务自动续费1个月 2012-01-26 Q币 — 10.00 98.20 绿钻贵族业务自动续费1个月 2011-12-26 Q币 — 10.00 108.20 绿钻贵族业务自动续费1个月 2011-11-25 Q币 — 10.00 118.20 绿钻贵族业务自动续费1个月 2011-10-25 Q币 — 10.00 128.20 绿钻贵族业务自动续费1个月 2011-09-24 Q币 — 10.00 138.20 绿钻贵族业务自动续费1个月 投诉腾讯 服务人员说如果我发现的早还可以退款 因为过去太久了时间 我从未去用qq音乐听歌 下歌 哪里有这样的 存在里面 钱就这样没了 说是返还我20元 我不同意 这样莫名其妙每人账户扣个十元二十元的 肯定很多 不追究的也很多 腾讯靠这个发财没道理 请处理