巨人公司征途游戏设置欺压玩家

巨人公司，征途游戏。 我是征途游戏的老玩家（6年以上玩龄），月投入1000-2000元。 最近在进行一次副本任务时，被莫名其妙地提示条件不符合，无法继续进行下去。 随后多次电话联系运营商，最终告知需要时间查询确认后回复。 该副本任务是一个倒计时的任务（副本总共给玩家1小时时间，进入副本即开始计时），副本分3层任务，只有完成前一层任务后，才可以进入下一层。 6月29号18:20分，我进入该副本进行游戏，当完成第一层任务后，本应该顺利进入第二层任务，谁知系统提示，条件不符，无法进入下层任务。 7月1号中午，客人人员发来短信回复：我们工作人员已检查，您的游戏账号没有问题，不能够进入下层副本的原因是，由于您过关太快。 我们不求什么补偿，游戏本身就是一种消遣，但是，对于运营商如此不负责任的回复玩家，实在无法接受。这是一个限时任务副本，从副本说明来看，只要不超时，完成副本任务即可得到副本奖励，而客人（后台工作人员）莫名其妙地回复玩家，是由于过关太快。 收到客服回复后，我随即再次联系了对方工作人员，服务单号：03367955。 客服编号：13280，坚持称他们的工作人员已检查，就是因为我副本过关太快。 需要申明的是，我从未使用任何辅助外挂游戏，完全是手工操作，过关的快慢也是由游戏本身决定的，并非我的主观意愿。 当前，网游消费者是一个巨大的群体，而对于此类消费者来说，常常是抱怨无门，任由运营商诈骗解释。这也是我要将此事提出来的一给重要原因。