汇通快递私自乱改快递信息

本人在6月24号在淘宝订购了一袋180块钱的狗粮，一般情况从上海发货两天就到东阳了，我在27好时问卖家我的货怎么还没有到，然后卖家说他去联系联系，后来我就没有太在意快递方面的信息，直到29好我再次找到卖家，我说我的货还没有收到，卖家经查询汇通快递的物流信息，说我货物已签收，我说怎么可能，我自己也去看了，在6月27号的21:42分物流信息标注已签收，我压根就没有收到这个快件，汇通公司就是这样在骗我，导致现在我在卖家那里款还没有退还，卖家也证实货物在快递公司，说是快递员27号要给我送来的，说后来太忙了就没有给我送，汇通快递这样私自乱改物流信息，货都没有派送到我手中，物流信息上有标注已签收，这样的做法我很想不通,就在今天7月1号早上自称是汇通快递经理给我打来电话说你的快件到了，这对我是多大的打击，27号标注已签收，7月1号又送快件来了，(以下是我的物流信息状况) 发货方式：免运费 物流公司：汇通快运 运单号码：210193216021 复制 运单号码复制成功 物流跟踪：2013-06-25 18:02:12 揽收成功 2013-06-25 18:41:59 到上海市【浦东分拨中心】 2013-06-25 18:45:02 上海市【浦东分拨中心】，正发往【金华分拨中心】 2013-06-26 05:51:51 到金华市【金华分拨中心】 2013-06-26 05:53:35 金华市【金华分拨中心】，正发往【东阳】 2013-06-26 08:12:20 到金华市【东阳】 2013-06-26 08:16:31 到金华市【东阳】 2013-06-27 20:32:06 金华市【东阳】，【东阳】正在派件 业务员东阳 2013-06-27 21:42:08 已签收