我去年双11在淘宝官方首页推荐的金牌卖家国越电讯 双皇冠卖家处购入价值5288元iphone5一台，今年四五月份发现拍照有黑斑，上淘宝相与买家联系，才发现买家已经卷款逃跑，没有人在线了，与淘宝联系，客服说无法维权，质问卖家消费者保证金为何不赔偿，答超过15天无法维权，现在没办法了，5月30日打电话给杭州315，说会与我联系，中间打过4个电话，每次都说给我催，会有人跟我联系，到现在1个多月了，还没人与我联系，我该怎么办，我要投诉淘宝，我要更换新iphone5，我要维权，我要说法。 下图黑斑，还有两个点就是iphone5照相问题
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