尊敬的工商部门贵客服：我在淘宝商铺小米零利润折扣店（http://trade.taobao.com/trade/detail/trade_snap.htm?spm=0.0.0.0.byAbfK&trade_id=229077019050951）购买二代小米2S ；淘宝网的订单编号： 229077019050951 ，商品为宣传时说是100%正品行货！原价2050元折后价格为1470元。我收到后是高仿机器！我要求换货！他说可以；并保证发台真的小米2s结果我收到的仍然是高仿的机器！连手机的串号和调换前都一样一样的！ 通过旺旺和他们联系不理我！通过057188158198要求淘宝售后！在我要求淘宝网客服进行解决的时候~他们说商铺由于有同类投诉不一定给与我解决！淘宝小米零利润折扣店已经销售4558件商品，500台小米2s手机已经售空。一直到我投诉才封铺，我就纳闷了商铺的保证金在我投诉的时候查询还有4000元，而且我刚投诉后就封店了怎么就不能保证调换台正品机器呢？销售了这么多的假冒伪劣商品，为什么一直淘宝不进行监管。 随便我怎么说淘宝都说他们没有错没有监管方面的问题！对于我要求换台小米2s也不支持！ 我投诉诉求就是：1.赔偿2940元或一部小米2s手机。 2.淘宝对于商铺已经销售4558件商品，已经销售了500台小米手机一直到我投诉才封铺做出监管方面的解释。 诉求依据：《消费者权益保护法》第二十三条：履行“三包”义务经营者要严格按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。第三十九条：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不得提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。 第三十五条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。第三十九条 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不得提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。第四十三条 经营者违反本法第二十五条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》第一章 总 则第三条 本办法所称的网络商品经营者，是指通过网络销售商品的法人、其他经济组织或者自然人。 本办法所称的网络服务经营者，是指通过网络提供有关经营性服务的法人、其他经济组织或者自然人，以及提供网络交易平台服务的网站经营者。第二章 网络商品经营者和网络服务经营者的义务第十七条 网络商品经营者和网络服务经营者发布的商品和服务交易信息应当
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