京东商城出售问题商品无法保修并推卸责任

6月12日在京东买宏基笔记本，碰到返修旧笔记本条码不全维修站无法修理。今天京东客服回复了，我笔记本的问题京东没办法解决。理由是，主板上条码不全，无法证实这笔记本是不是人为拆卸然后故意弄坏条码的，除非我拿出证据证明第一次拆开时条码就是损坏状态。这可难倒我了，我无法证明，我理解为这样的证据得这样才能拿到。首先，收到笔记本，先别急拆机，你得准备一部DV，一把螺丝刀，全程记录拆开主板过程，拆散整个笔记本，检查条码是否完整。其次，拍摄过程得全程有第三方旁观者，以便事后做书面证明。否则出现我这种情况，一律都是人为故意破损条码。试问，谁买笔记本会没事把主板拆的支离破碎，会闲的蛋疼破坏主板上的条码。这事我认栽了，京东是大店，我只是一个小小的消费者，他怎么说都对，他就是理。笔记本才买十几天，我用都小心的用，怎么会自己拆开呢，笔记本而且是一年整机质保，坏了以后我万万不会自己拆开的。我虽然没有证据证明这笔记本不是一拆开就条码不全，但京东同样也不能证明条码是我私自损坏的。