苏宁易购大促订单表示系统异常无法发货

2013-06-27 14:32:02 四川省陈先生点击：次

13号再苏宁易购购买大促的美的饮水机http://www.suning.com/emall/prd_10052_10051_-7_24671_.html 超时未发货后多次电话投诉，客服表示系统需要维护，72小时维护一定可以成功，成功后即可发货！经过2星期的电话投诉后，苏宁于6.27号发送短信，表示系统维护失败，建议客户取消订单重新购买。处理结果，需要苏宁按照订单内容如实发货并且对于客服人员的承诺未兑现道歉！