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苏宁易购第二件半价活动欺诈消费者

2013-06-26 18:58:53    北京市    李女士    点击:

我于6月19日在苏宁易购购买空调扇,当时用红字写的第二台半价,经询问,需要先购买一台,交易完成后将第二台半价的优惠券返回到我账户,而到了今天,我仍然没有收到优惠券,问在线客服,回复货到付款不支持。而且没有给出任何正当理由。为什么没有任何提示?打客服电话,说24小时给我回复,结果就回了我一个语句都不通顺的短信:“您好,于您反馈券未返,经核实,由于您的订单为货到付款,不符合返券要求,无法给您返券。”再次致电客服查询处理结果,客服说之前的结果是给我发送了短信,并且我认可。请问我怎么认可了?这是强迫我认可!活动写的那么明显,我就冲着活动去的,注意事项没有写明,而且还是在我询问了如何参与第二台半价的情况下,都没有提示我到付不支持。而且对于这个回复内容和形式我明显不能接受。至现在,网站活动页面仍然没有在明显位置写明到付不支持,难道如果我当初使用的在线支付,是不是现在又会告诉我不支持在线支付了?到底能不能做的起活动?客服告诉我活动页面右上角有活动规则,试问一级页面上已经写出活动规则介绍了,谁还会去再观察那么仔细的去找详细介绍?而且那个链接根本无法打开! http://sale.suning.com/images/advertise/008/6banjia/index.html http://club.suning.com/thread-2182532-1-1.html

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