移动业务办理不了，导致结帐期到了，直接扣费888元，停机好几天.后来一直打10086电话给补交了888元，但是我看到移动官网上明确的写着，误收话费或者出现错误扣费，会返双倍话费的，应该补我1776才对啊。 还有我发VIP到10086 完事10086会给我发来一条信息，说我是VIP钻石卡用户，账号到期是2014年5月，我有点不相信，我打电话给人工客服查询，他们告诉我是2014年5月到期，我还是有点不相信，我让他们给我信息在确认一下吧，他们通过号码106580059发信息告诉我(全球通VIP全球通钻石卡卡号:0413011070321825有效期:2014nian 05月)原来VIP钻石卡真的是到2014年5。 过了几天客服突然有告诉我VIP我只能使用一个月，而且话费只单项补给我，说我不属于双倍补话费的范围，我听到以后真的很气氛，用移动的这么多 你们怎么可以这么服务于我们啊，所以我想投诉一下，投诉他们实行霸王条约，不履行职责。条例就是一摆设 形同虚设.
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