淘宝龙马店出售物品为虚假物品

2013-06-26 11:19:52 内蒙古齐先生点击：次

6.23在淘宝买了一个大话西游二游戏的宠物龙马。卖家给出物品后发现物品为假的。便申请投诉，结果出来后淘宝说淘宝判断依据:卖家无保证金，钱款无法保障。淘宝将对卖家账户作出相应的处罚。我钱都没了你给人家那一个账户处罚啥呢？我投诉这么久等了这么久不就是为了将我的钱财追回？淘宝就整没用的！这让我们消费者的权益如何保障？