主力团购买的鞋子伤脚客服拒绝提供咨询服务

2013-06-24 22:34:26 广东省彭先生点击：次

在主力团团购的鞋子，穿起来后脚跟脚窝部位被严重打磨，且尺码偏小。咨询客服电话，客服在不去了解订单详情的情况下，直接回复说网页写的很清楚，非质量问题，拒绝退货，若有质量问题，先去鉴定，假一赔十。主力团网站只提供了一个客服电话，客服说话胡搅蛮缠，且没有提供投诉渠道，照他们的理论：鞋子你买回去了，合不合你的脚，有没有把你的脚磨破不关我的事，你若怀疑有质量问题，你就去鉴定。简直就是强盗逻辑，我花钱是买服务的，不是来受气的。强烈要求退货，强烈要求道歉！