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去哪儿网霸王条款 消费陷阱之嫌

2010-06-24 14:36:06    浙江省    韩先生    点击:

本人于2013年6月22日在去哪网团购2份单价840元的常州福记逸高酒店1晚住宿和恐龙园景点门票2张的团购产品,总价1640元。付款后,酒店能当天预订但恐龙园门票当天不能预订,必须提前三天预订,所以本人并未使用此团购产品(连酒店也没住),当天下午我立即与客服联系要求退款,客服告知下周一处理(去哪网有电话录音)。结果下周一就仅是告诉我不能退款。我想问既然当天不能消费全部项目,为什么在网上能购买当天的产品,购买了还不能退款,明显属于消费欺诈或陷阱之嫌。如果当天不能消费全部项目,在购买当天产品时,网站有义务做限制,要么不能购买当天的产品,要么用户在未消费的情况下,可以选择退款,所以此事去哪网有不可推卸的责任。现要求退款,或者将款项打入本人在去哪网的账户,以备选择其他产品时使用1640元的抵扣。

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