反恐精英Online账号被封

先自我介绍下我的游戏 游戏名称：反恐精英OL 所在大区：网通一区 帐号：zuiaituimo123 角色名称：东城小易 我与2010年玩的此号，一直到至今，我很喜欢反恐精英OL这款游戏，并且投入了1000-1500人民币，一直都玩的好好的，在2013年2月28日，中午3:10登录游戏提示：与服务器断开连接，请重新登录，经过给世纪天成官方发邮件得知：经查询，您的账号在：2013-2-28-13:36使用了防踢的非法软件被永久性封停了，为了游戏的公平性，系统只要发现账号使用外挂的记录，将会对其进行永久封停的处理。 我很郁闷， 我也一直是反对外挂的，并且这个号我也玩了两年了，也投资不少时间和对于我来说不算少的人民币，世纪天成公司的封外挂的严厉我也知道，我怎么会拿几千块钱来冒这个险呢？我一直在给世纪天成公司交流，发了N个邮件，打了N次电话，一直都是官方的回绝。怎么说都不管用，我如果真的用了防踢软件，我也不会到这来投诉，如果我要是开挂，我也不会这么的卖力做一个不可能的事情来。 几次更官方沟通没任何的作用，我只能来315求助了，此号是我费了多少心血，多少RMB打造出来的，对我有浓厚的感情，5月14日，13点36分的时候我就在游戏里面刷任务，根本没用任何外挂，就算是刷任务了，那也罪不致死呀，我没用任何非法软件改动CSOL任何的文件，只是正常的玩，我真不知道我怎么会被列入开防踢被永久封停。 在换句话说，世纪天成是运营公司，我是消费者，运营公司应当对消费者的利益所考虑，如果就一句你使用了外挂就把帐号封停是不是有点不合理呢？在打个比方，以前的老房子都没房产证，等房产证开始实施那是不是没有房产证的就是非法建筑？就要没收房子嘛？ 我感觉对于我这个没开挂的，一个电脑异常数据就把我号给纳入使用了防踢文件永久封停有点不合理呢？请315帮助我下，我真没开任何外挂，请315为我们这些消费者主持一个公道。