京东商城擅自撤销已付款订单

本人6月18号在京东十周年店庆上推出的618限时限量一元抢购活动中成功购买2条裙子，下单已付款。20日晚上忽然收到一条短信，内容是我的裙子订单退款已成功受理。京东商城官网上显示取消原因是：价格问题协商取消。可是我在订单被取消之前没有收到任何通知，也没有一人跟我协商，在京东客服那里得到的回答是卖家库存不足，无法发货。21日晚又收到京东商城发来的一条短信，内容是我在同一活动中抢购的2条裤子订单（已付款）也被取消退款了，官网上显示的取消原因换成了：客户误购协商取消，客服那里得到的回答是卖家误操作所致，2次取消订单都没有一个人跟我联系。