京东商城未经商量允许强行取消订单

618京东店庆打出了1元秒杀的诱人口号，本人也再秒杀当天下了一个单子。可是下单产品迟迟不发货，在第三天显示被他人锁定，紧接着晚上订单被自动取消。 致电客服咨询得到的解释是第一次：这是由于第三方价格标错，所以强制取消订单（一元秒杀京东广告费都砸了那么多，资源位产品1元销售怎么会叫价格标错）；第二次：又说他们按订单顺序发货，我的订单超过库存（我是16:03:37支付成功，如果是这个原因希望商家提供这个时间短的订单出货图片），更何况活动表明了仅限多少件，你商家的运营又不是白痴难道不会设置限购量吗？ 京东客服最后给出的解决方法是，返还订单金额并赠送20元京券。如果先沟通后取消订单或许我会接受，但是他们没有，他们直接强制取消订单，如果我不致电客服根本不给我做出任何解释。完全违背了商家和消费者的公平原则，谁的过失就应该由谁承担，所以希望315能够帮我维权，强制商家发货，如果无货市场价等价赔偿，或者由京东商城和第三方商家同时做出公开的媒体道歉。