京东618秒杀活动单方面擅自取消订单

2013年6月18日参加京东618周年秒杀活动，成功秒杀到4条裤子以及3条波西米亚裙子，成功支付货款后等待买家发货。但是京东商城于6月20号在无任何告知情况下，擅自取消以我的订单，估计被涉及的买家还很众多。事后联系京东在线客服，客服给出的答案是：卖家那边出现什么错误，所以才取消订单。 这从头到尾都不曾站在买家的立场考虑一下，无任何告知就取消订单，性质恶劣。