国美在线买的花洒安装时发现漏水 国美拒不提供任何服务！

我5月19日买的花洒，订单号：3792389647 6月21日安装时发现龙头下方出水管与龙头交界处漏水，细看皮塞有一处缺损。导致无法使用。 向国美在线客服发了四次邮件咨询，他们的回答：“您好，经核实，您的商品已超期三包退换货期限，无法办理退换货，请您见谅。感谢您对国美在线的支持！”。我再次邮件咨询“那不能用怎办 确实是首次安装就发现质量问题。”他们回复“您好，请您请您自行联系厂家售后服务即可。”拒不提供任何服务，来那个电话号码也不给。我后来打客服电话4008199777得到答复“你的质量问题请联系厂家”。 东西在国美在线这买的，出现质量问题，他们啥也不管，直接推给厂家，连个电话也不提供，太过分了！ 附件有损坏的花洒和购物发票！多谢！