大众点评团的团购券未使用没过期不让退款

大众点评团团购的电影兑换券，不小心没看清楚是哪个店，结果团成了离我很远的一个店。打电话给客服，客服以团购页面注明本单不支持退款为由拒绝退款。但是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。我还没消费就不退款，明显是对消费者的不公平、不合理规定。因此我要求大众点评团能退款。