博库网单方面取消订单

6月20日 博库网发出活动通知当天图书200-100返50元券。当天跟公司同事一起用三个账户各下订单一份。由于在一个公司所以一起用一个收货地址和电话。21日接到博库网短信通知其中两个订单由于违反规则被取消。致电博库网客服，被告知，由于收货电话为同一个，被其系统默认为同一个账户因次取消订单。跟对方解释说过是三个账户所下的订单，符合他们20日所发的活动规则。但客服人员以系统默认为由拒绝恢复订单。并以活动解释权在博库网为理由拒绝发货。任何沟通均告无效，切无任何歉意。我们对活动的通知已经认真阅读，并且按照活动规则下了订单，并没有看到所谓的不能使用同一个收货电话的文字说明。所以不能认同博库网的说法，现在要求博库网恢复订单。