网购企鹅f1和原手机不符

网上购物，我新手。在企鹅f1网站（现在发觉那根本就是个假网站）购买的手机，完全和所说的不相符，现在打电话退手机，人家根本不理我。 http://f1.ztsites.com/ http://f1.91hq.cn/zhuanti/xqe/xqe.html http://f1.anjie888.com/zhuanti/xqe/xqe.html 这三个网站，恐怕都是假的，可是现在他们依然存在着。我是想退手机，但是希望渺茫我也知道，我想通过315网站，至少把他们这几个假网站都关闭，省的再有上当的。