本人于6月21日在腾讯剑灵特权专区(http://youxi.vip.qq.com/game/zhuanqu/index.html?id=bns)参加了开通年费会员即得剑灵内测激活码活动,当时这个活动是说6月17日-19日在专区当前页面开通 年费QQ会员即可以获取剑灵游戏激活码,开始的两天没有抢到,后来网站显示6月18日活动结束,以为没有了,后来才知道之前两天由于腾讯的网络有问题所以暂停,21号重新开通活动,因此一大早就守候在电脑面的活动页面前,十点的时候终于给我点到领取礼包并弹出了缴费窗口,当时弹出缴费窗口,因为本人选择的是手机缴费,因此手机在10点正收到缴费链接,10点01分收到招商银行的扣费通知,已经成功交费,缴费之后就等24小时发货,结果到了6月22日早上11点还没有,心里瞬时有不详之感。 本人之后询问QQ会员客服,提交了我的QQ会员资料的截图,后来要我在会员礼包截图,要我提供银行缴费记录订单号,我都提交了给QQ客服,说三日内答复,曾经试过联络腾讯电话客户,打了十几通电话才有人接,当时详细告知了腾讯相关的情况,客户都是说这个问题他们正在跟进当中,叫我过几天查询一下是否收到激活码,当时我肯定不同意,因此她又说会帮我详细查询3个工作日再回复,当时很生气因为据说游戏30号测试就结束了。 晚上回到家腾讯QQ在线客服回复了,说后台没有查到数据,要我提交当时抢号的截图,否则就不会有剑灵游戏的激活码。看到这样的回复,顿时我觉得腾讯开这个活动简直就是欺骗消费者,我6月21日早上10点前已经坐在电脑面前等着抢激活码,面对这么大的公司,我相信公司是有诚信的,就看网站上关注这个活动的已经4000多人。我没有估计当时抢号的人数总共是多少,我当时只是在想,我一定要快,以最快的操作抢到礼包然后充值1年的QQ会员我才能拿到激活码,因此我根本没有意识到腾讯会在我冲了会员后不发激活码给我。因此当听到腾讯客户需要我提供当时缴费的截图,我就立刻蒙了。难道我需要在我进行这个操作前先在我的电脑显示屏前弄一个摄像头才能保障我的权益吗?我有时间截图,我会想到要截图,如果真的需要截图,你在注意事项或者活动页面的详情为什么没有提示。你们在专区页面可是说:面向所有在专区当前页面开通年费会员的用户,一个QQ号码领取一次,发完即止。 如果是礼包已经领取完了,为什么我能点那个红色的领取礼包的按钮时可以顺利弹出缴费窗口,而不是像现在网络显示那样,显示的活动结束,根本就没法点。现在年费会员冲了,腾讯公司句后台没有数据,我没有截图,这就是一间大公司的解释和答复,把你们自己的问题推卸到用户身上,请问我以后参加你们的活动是不是要买个摄像机录下来,然后再请个公证员做个公证。 虽然钱不多,但心里很难受,说实话,是喜欢这个游戏才这么关注,才花钱来抢这个激活码号,毕竟这个游戏韩国已经推出了这么久,而国内一直都在说内侧,一直推出一些冲值什么什么才发放那个激活码,确实令到许多喜欢这个游戏的玩家非常的郁闷,因此在有机会的时候确实想拼一下看看能不能取到进入游戏的资格,但就是玩家这种渴望的心理,导致腾讯公司多次以活动发放激活码