淘宝Kingston金士顿旗舰店包装简陋导致商品破损

订单号：364770760956206 2013年6月11日在淘宝天猫商城“kingston金士顿旗舰店”购买“金士顿16g TF micro/SD卡高速Class10 16g手机内存卡存储卡送卡套”一件。6月14日收到货后打开包装才发现因为包装简陋，内存卡破损断裂，马上联系淘宝天猫商城卖家（kingston金士顿旗舰店），可是卖家先是不愿意退款，接着说只赔付一半的价格。后来本人马上联系淘宝客服干涉，那个卖家突然态度180度改变，说我不该联系淘宝客服，并强调他们的老板现在“很生气”！并拒绝退款！ 本人再次联系淘宝客服，给出的答复是一定要快递公司出具是“因为他们的原因造成产品破损的证明”。可是快递公司怎么可能会承认？他们直接拒绝出具任何证明，逃避责任。 两天后，淘宝在没通知本人，并没有经过本人任何同意的情况下冒然把这个有争议的交易的状态改成了“交易完成”！！ 本人再次联系淘宝，给出的缺是机械式的回复：找物流。 淘宝这种卫护自己的卖家店面的行为严重破坏了消费者的权益！在根本没有调查清楚事情的起因的情况下就马上把责任推给第三方快递公司，并擅自关闭交易，拒绝消费者进一步维权！ 淘宝天猫商城卖家（kingston金士顿旗舰店）对待客户投诉的行为更加让人无法理解，做为一个天猫商城的卖家，应该是以服务，售后保障为宗旨，否则根本没有资格进入天猫商城！更是不顾客户的反馈，以“老板很生气”为由，拒绝一切赔偿！这种可耻的行为严重的侵犯了一个消费者应得的权益！ 造成产品破损的原因是： 淘宝卖家（kingston金士顿旗舰店，所属 上海蓝绸贸易有限公司）没有包装好产品（或者根本就是发的破损的产品）导致商品破损。