绿森数码付款一周仍不发货

2013-06-21 10:45:27 江苏省丁先生点击：次

本人于2013年6月15日在绿森数码官网购买了一台佳能数码相机，当时咨询是两个工作日内发货，结果三天了还没发货，就在官网留言催促，可始终是说订单量巨大，已提交客服处理，后来又说将在19、20日两日内发货，还是没有发。于是就申请退款，但没人处理，现在怀疑此商家存在欺诈行为，望能帮助我尽快解决，谢谢！