网易魔兽世界角色转移服务

1、消费者购买了角色转移服务，由于网页等客观原因导致其服务不能达到消费者预期的目的。由于进行一次转移后，无法进行第二次转移，故消费者要求网易取消该服务，并由消费者承担发生服务产生的费用，但是网易拒绝提供任何形式的帮助消费者解决该问题。