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退货后聚美优品至今不给退全款

投诉主题:退货后聚美优品至今不给退全款
投诉目标:聚美优品 投 诉 人:刘女士
投诉时间:2013-06-22 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=78025

三月二日在聚美优品下单买了两个皮带和一个皮包,因为期间他们的客服电话和在线客服一直无法沟通上,对他们的服务很不满意所以想要退货。后来终于同他们的在线客服联系上并协商退货,因为还没有收到货所以可以直接拒收包裹。我拒收包裹后于三月十日做了申请退款链接,聚美优品只退了两个腰带的款89.24元,余下的皮包款1519.76元一直以各种理由拒付。

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